Unser Transparenzversprechen: ein Preis für alle

Feste Preise je Modell und Reparatur, öffentlich einsehbar, für jeden Kunden gleich. Kein Handeln, keine Tagespreise, keine Überraschung an der Theke.

Ein Preis für alle

Bei uns kostet dieselbe Reparatur am selben Gerät für jeden Kunden gleich viel. Es gibt keine Tagespreise, keine Preise nach Nase und nichts, was man aushandeln müsste. Wer gut verhandelt, zahlt bei uns nicht weniger — und wer nicht verhandeln möchte, zahlt nicht mehr.

Unsere Preise stehen öffentlich auf der Website, nach Modell und Reparaturart. Sie können sie also in Ruhe von zu Hause aus vergleichen, bevor Sie zu uns kommen.

Was im Preis enthalten ist

Im genannten Preis stecken das Ersatzteil und die komplette Arbeitszeit, einschließlich der Prüfung des Geräts vor und nach der Reparatur. Es kommen keine Bearbeitungsgebühren, keine Entsorgungspauschalen und keine Zuschläge für Kartenzahlung dazu.

Wo wir mehrere Qualitätsstufen anbieten, etwa beim Display, weisen wir jede Stufe mit eigenem Preis aus. Sie sehen also, wofür der Unterschied entsteht, und entscheiden selbst.

Wenn doch mehr nötig ist, fragen wir vorher

Manchmal zeigt sich erst beim Öffnen, dass mehr defekt ist als gedacht — etwa ein Wasserschaden unter dem Display. Dann rufen wir an, bevor wir weiterarbeiten. Der Online-Preis ist ein unverbindlicher Kostenvoranschlag; ohne Ihre Zustimmung wird nichts Teureres gemacht.

Sagen Sie Nein, bekommen Sie Ihr Gerät im vorgefundenen Zustand zurück. Sagen Sie Ja, nennen wir vorher den neuen Gesamtpreis.

Warum wir das so halten

Ein fairer Preis ist einer, den man auch dann bekommt, wenn man sich mit Technik nicht auskennt. Wer nicht beurteilen kann, ob ein Display 90 oder 400 Euro kostet, soll sich darauf verlassen können, denselben Preis zu zahlen wie der Nachbar, der es genau weiß.

Deshalb veröffentlichen wir die Preise, statt sie nur auf Anfrage zu nennen — und deshalb schreiben wir dazu, welche Qualität Sie dafür bekommen.

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